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信任的傳遞非常重要,尤其在疫情期間,在這個每個人都在考慮糾結自身安全保障是否到位,入口食物到外出防護,每一步都被限制在一個絕對安全 的界限內。 ... 我們常說信任,信任是什麼? 是安全的證據,是更親近的關係,它可以是除了實物外的任何東西。 餐飲商家如何保證給顧客傳遞信任,讓顧客放心下單呢? 「面對面」地說 俗話說人有見面之情,人和人之間講究一個聯繫,有了聯繫才能構建信任,當然在疫情期間,商家可以通過線上交流的方式建立聯繫,傳遞信任,社群就是最行之有效的渠道之一。 社群讓餐廳更加品牌化 照《餐飲商戶衛生服務信息在線披露規範》統一操作,操作涵蓋了員工管理、後廚環境、餐位設置、傳菜過程、防護物資、消毒公示等多個方面,並每周拍攝照片上傳,由平臺審核後才可獲得「餐廳安心承諾」標籤,進而將餐廳衛生服務內容在線展示給消費者。 社群讓餐廳透明化 社群內商家可以發布提供門店內安全保障措施的圖片或視頻增強顧客信任,讓門店內的運營流程公開透明,群內收集顧客反饋,售後處理等。 社群輔助餐廳經營 線上經營成一大熱門,但相對而言一般商家不會願意額外付出成本去開發線上平臺,而社群就提供了這個條件,群內可以做預售、活動等,包括選購、下單服務都可以在社群內完成。 ... 紫豆助手幫助餐飲商家運營社群 群內活動運營:永久入群二維碼轉發拉人,發布優惠或團購活動,吸引用戶參與下單 數據分析:消息監測,統計用戶行為並分析,根據數據反饋調整每日菜品供應情況,關鍵詞觸發,根據關鍵詞觸發商家下單工具 群內信任傳遞:定時群發/關鍵詞觸發店內設施/員工情況視頻或圖片,提升用戶信任。 紫豆助手疫情期間也提供了社群方面的免費運營服務,如有需要可通過紫豆助手官網聯繫客服了解詳情。

 

 

內容簡介

改變人生的「惡魔之書」!
成功人士都在偷偷用的「狡猾武器」!

  日本狂銷突破10萬冊!Oricon排行榜「自我啟發類」第1名!

  你一定也曾有過這樣的經驗:那個傢伙明明沒什麼能力,為什麼卻總是可以獲得好評?關鍵就在於「錯覺資產」!

  所謂「錯覺資產」,就是「對自己有利的錯覺」,利用別人的「誤會」,來提高自己的收入和地位。現實的世界一點都不公平,實力往往無法被正確評價,不懂得經營「錯覺資產」的人,即使有實力也難以伸展,甚至可能被沒實力卻善於經營錯覺的人超越。

  另一方面,有很多人也會利用錯覺來欺騙我們,只有洞悉他們的伎倆,才能保護我們自己和周遭的人不再被騙得團團轉而不自知,上班族才不會選錯公司、老闆才不會選錯員工、投資才不會選錯股、交往時才不會選錯對象……

  本書便以認知心理學的知識為基礎,帶你看清人際關係中的種種認知偏差,幫助你在關鍵時刻做出正確的抉擇。淒美的輸家和醜陋的贏家,你想當哪一個?「錯覺資產」不是詐欺,而是你非了解不可的人生最強致勝模式!

日本讀者激動不已,好評不斷!

  不誇張地講:超、好、看!讀了就能改變人生的書其實不多,真是久違了!

  概念很有趣,根本是「邪惡版」的《快思慢想》!

  有趣到讓人發出「啊~」的聲音來!

  不管讀幾次都教人意猶未盡!

  能在這個年紀讀到這本書,真是無比幸運!

  這本書教你學會如何爽快工作的方法!

  第一次讀到這麼實用的心理學書籍!

  「運氣」是能運用的,而且非這麼做不可!
 

作者介紹

作者簡介

ふろむだ fromdusktildawn


  影響上百萬人的日本怪物級部落客,「分裂誤會君劇場」部落格版主。

  曾從事程式開發設計、規格定義、企劃、市場行銷、人力資源等工作,擔任過一般員工、上司、上司的上司、上司的上司的上司、董事、副社長、社長,創立多家企業,其中一家還成為上市公司。

  2005年開始撰寫部落格,以其豐富的工作經驗,結合心理學知識,發表多篇生動又深刻的社會觀察與職場研究文章,備受歡迎。

  twitter:@fromdusktildawn
  blog:www.furomuda.com

譯者簡介

高詹燦


  輔仁大學日本語文學研究所畢業。現為專職日文譯者,主要譯作有《鳥人計畫》、《烏鴉的拇指》、《夜市》、《光之國度》、《蟬時雨》、《劍客生涯》系列、《新選組血風錄》等書。

  個人翻譯網站:www.translate.url.tw
 

目錄

前言
 
覺得好吃,是「自己覺得沒錯的一種誤會」
認為自己不會被月暈效應欺騙的人,最後受騙上當的原因
學生與社會人士,其人生遊戲的規則截然不同
沒人發現你卑鄙的卑鄙做法,是最強的致勝模式
在運氣遊戲中,運用運氣致勝的方法
優秀的人不受運氣左右,取得成功的原因
不是食欲也不是睡覺的欲望,一個遠比性欲更真切的欲望
凡事都往壞的方向解釋的人,與都往好的方向解釋的人之間的差異
沒用的傢伙不管做什麼都一樣沒用,這個詛咒的真面目是……
只覺得是依照自己的意願來選擇
掛著成果主義之名的騙人遊戲,該如何出奇制勝
讓抽中幸運的機率大幅提高的方法
惡魔棲息在思考的死角裡,要從他的奴隸轉變為他的主人
淒美的輸家和醜陋的贏家,該當哪一個呢?
為什麼能一眼就分辨出有能力的人和沒能力的人?
認為自己行事公平,但行事卻很偏袒的上司,腦內是何想法?
欺瞞會讓錯覺大量繁殖
思考錯覺的歸納整理
像滾雪球般增加錯覺資產的方法
 
終章
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789579314473
  • 叢書系列:
  • 規格:平裝 / 336頁 / 14.8 x 21 x 1.68 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> >

書籍延伸內容

介紹影片

內容連載

◎按資排輩的制度已經崩毀。今後的時代一切看「實力」,要爬多高都不是問題。

◎在網路上只要有「實力」,多的是成功的機會。

◎現今的時代,消費者的評價直接會在社群網站上散播開來,只有真正有「實力」的人才會成功。

◎真正的「實力」主義時代就此展開。


聽了這些話,會不會覺得滿心雀躍呢?
是否感到無比振奮呢?
我會。
實力主義給人健全、公平、舒爽、暢快的感覺,讓人懷抱夢想。
但如果沉浸在夢想中,而沒看清現實,可是會慘跌一跤哦。
「實力會得到正確的評價,一個健全、公平、暢快的世界」,其實現實世界根本不是這樣。
它是在思考錯覺的泥沼中,以錯覺資產這種卑鄙的武器互毆,絲毫不能大意的叢林。
如果你想在真實的戰役中獲勝,那你也差不多該從夢中醒來了。
大部分人決定其勝敗的主要因素,在於他們認為現實的情況是「運氣<實力」,而且深信不疑。

不管再怎麼說,優秀的人就是會成功,無能的人就注定會失敗。
他們一直是這麼想。
事實上,大部分的現象看起來似乎都能用這個想法來說明。
因為會有記憶的改寫。
然而,這和大部分的天體運行都能用天動說來說明是一樣的道理。
大部分人都認為世界是以實力為中心,繞著它轉。
因為可用它來說明大部分的現象。
大家都認為這樣的宇宙觀是對的。
待觀測技術發達,能更精細地觀察天體運行後,出現許多天動說難以解釋的發現。
因此,有一部分人開始有不同的想法,他們認為「真正在動的,應該是大地才對吧」。
這就是地動說的時代。
同樣的,當我們藉由實驗,來對人類的行動展開更精細的觀察和分析後,一些以實力為中心的宇宙觀所無法說明的現象越來越多。
在以實力為中心的宇宙下,政治人物應該會因為他的政治能力而選上;
面試時,有實力的人應該會被錄用;在人事評價方面,有實力的人應該會高升才對。
但實際上,有許多證據可以指出情況並非如此。
有證據可以證明,人們的無意識會在意識不知道的地方不斷改寫我們的記憶。
看到對方正向的屬性,就會改寫對方的實力評價。
看到有人成功,就會在心裡想「那個人從以前就很優秀」,而改寫過去的記憶。
對那個人有好感,就會改寫記憶,而認為那個人什麼都好,幾乎沒半樣缺點。
一旦失敗,就會什麼都被人往壞的方面解釋,而認為沒用的傢伙做什麼都會搞砸。
 

 

 

 

 

 

 

文章來源取自於:

壹讀 https://read01.com/BJQJGRK.html

博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010846623

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